1. 警備業界の基本
警備員
施設や人、イベント、工事現場などを守る仕事をする人のこと。現場によって仕事内容はかなり違います。
警備会社
警備業務を請け負って、警備員を現場に配置する会社のことです。
警備業
人や施設などを守るために警備を行う事業のこと。法律上のルールもかなり細かく決められています。
警備業務
施設の監視、交通誘導、イベント警備、貴重品輸送など、警備会社が行う具体的な仕事のことです。
現場
警備員が実際に仕事をする場所のこと。工事現場、商業施設、駐車場、イベント会場などがあります。
配置
警備員を決められた現場や場所に配置すること。「今日は○○現場に配置」という感じで使います。
勤務先
その日に警備員が勤務する施設や工事現場などのことです。
2. 警備業務の4種類
1号警備
施設警備が中心の警備業務です。ビル、工場、店舗、学校などを巡回したり出入管理したりします。
施設警備2号警備
人や車両の通行に関係する警備です。交通誘導警備や雑踏警備などが代表的です。
交通誘導・雑踏警備3号警備
現金や貴重品などを輸送するときに、その安全を守る警備です。
貴重品運搬警備4号警備
人の身体を守る警備です。いわゆる身辺警備、ボディーガードなどがこれに当たります。
身辺警備3. 施設警備
施設警備
ビルや工場、店舗、病院などの施設を守る仕事です。受付、巡回、監視、出入管理などを行います。
出入管理
施設に誰が入って、誰が出ていくのかを確認する仕事です。入館証のチェックなども含まれます。
受付警備
施設の受付付近で来訪者を確認したり、入館手続きを案内したりする警備です。
巡回
施設内を決められたルートで歩いて、異常がないか確認することです。
館内巡回
建物の中を巡回して、火災、水漏れ、不審物、設備異常などがないか確認します。
外周巡回
建物の外側や敷地の周囲を回って、不審者や設備の異常などをチェックします。
防犯監視
施設内の状況を監視して、盗難や不審者などの異常を早く発見する仕事です。
防災監視
火災や設備異常など、災害につながる危険がないか監視することです。
4. 交通誘導警備
交通誘導警備
工事現場などで、歩行者や車両が安全に通行できるよう誘導する仕事です。
片側交互通行
道路の片側を工事などで使えないときに、車を交互に通す方法です。
車線規制
工事などのために道路の一部の車線を使えなくすることです。
通行止め
車両や歩行者をその道路や区間に通さないようにすることです。
歩行者誘導
工事現場などで、歩行者を安全なルートへ案内することです。
車両誘導
車を安全に進ませたり、停止させたり、駐車場所へ案内したりすることです。
後進誘導
トラックなどがバックするときに、運転手から見えにくい後方を確認しながら誘導します。
合図
誘導棒や手などを使って、停止・進行・減速などを運転手に伝えることです。
5. 雑踏警備・イベント警備
雑踏警備
祭り、コンサート、花火大会など、大勢の人が集まる場所で事故や混乱を防ぐ警備です。
イベント警備
イベント会場で来場者の安全確保や入場整理、誘導などを行います。
入場整理
会場へ入る人を並ばせたり、順番に入場させたりする仕事です。
退場整理
イベント終了後に、大勢の人が安全に会場から出られるよう誘導します。
群集整理
人が集中して危険な状態にならないよう、流れを整理することです。
滞留
人がその場所にたまり、なかなか動かない状態のことです。
導線
人が移動するルートのこと。「来場者の導線を確保する」といった使い方をします。
雑踏事故
大勢の人が集まった場所で、転倒や圧迫などによって起きる事故のことです。
6. 機械警備
機械警備
センサーや警報装置などを使って施設を監視する警備です。
警報装置
侵入や異常などを検知すると警報を出す装置です。
センサー
人の動き、ドアの開閉、温度などを検知する機器です。
異常信号
警備システムが異常を検知したときに送られる信号のことです。
管制センター
警備対象から送られてくる警報などを監視し、必要に応じて警備員を現場へ向かわせる拠点です。
現場急行
警報などを受けて、警備員が対象施設へ向かうことです。
7. 貴重品運搬警備
貴重品運搬警備
現金や貴重品などを安全に運ぶ警備です。
現金輸送
銀行や店舗などの間で現金を安全に運搬する仕事です。
貴重品
現金、有価証券など、盗難や紛失を防ぐ必要がある重要な物品のことです。
輸送車
現金や貴重品を運ぶために使用する専用車両です。
8. 身辺警備・ボディーガード
身辺警備
特定の人物の安全を守る警備です。
ボディーガード
要人や著名人などの身の安全を守る警備員のことです。
警護対象者
身辺警備で安全を守る対象となる人物のことです。
警護計画
移動ルートや周囲の安全確認など、警護を行うための計画です。
9. 警備員の装備
制服
警備員が着用する専用の服装です。警備員であることが分かるようになっています。
制帽
警備員が着用する帽子です。
警備ベスト
交通誘導などで着用する視認性の高いベストです。
誘導棒
車や歩行者に停止・進行などを分かりやすく伝えるための棒です。
赤色誘導灯
夜間などに使う光る誘導棒。車から警備員を見つけやすくする役割があります。
無線機
警備員同士や管制担当者などが連絡を取るための通信機器です。
警笛
周囲に警備員の存在や注意を知らせるために使う笛です。
反射ベスト
光を反射する素材を使ったベスト。夜間の交通誘導などで視認性を高めます。
10. 警備員の勤務・シフト
日勤
昼間を中心に勤務するシフトです。
夜勤
夜間に勤務するシフトです。
当務
警備業界で、長時間勤務を指すときによく使われる言葉です。施設警備などで使われます。
24時間勤務
交代制などで24時間の警備体制を維持する勤務形態です。実際の休憩・仮眠時間は勤務先によって異なります。
夜間巡回
夜間に施設内や敷地内を巡回することです。
休憩
勤務中に取る休憩時間。長時間勤務の現場では休憩の取り方が重要です。
仮眠
施設警備などで、夜間勤務中に設定される短時間の睡眠時間です。
11. 警備現場の引き継ぎ
引き継ぎ
前の勤務者から次の勤務者へ、現場の状況や注意事項を伝えることです。
申し送り
次の担当者に「ここを注意してください」という情報を伝えることです。
勤務日誌
その日の警備状況や出来事などを記録するものです。
警備報告書
警備中に発生した異常や対応内容などを記録して報告する書類です。
異常報告
事故や設備異常、不審者など、通常と違うことが発生した場合に報告することです。
12. 警備現場でよく聞く言葉
異常なし
巡回や確認をした結果、問題が見つからなかったという意味です。
異常あり
何らかの問題や通常とは違う状況が確認されたという意味です。
現着
「現場に到着した」という意味。無線などで「現着しました」と使います。
離脱
警備員が担当場所や現場を離れることです。
待機
何か対応が必要になるまで、指定された場所で待っていることです。
応援
人手が足りない現場などに、別の警備員を追加で派遣することです。
増員
警備員の人数を増やすこと。イベントなどでよく使われます。
配置替え
警備員の担当場所を別の場所へ変更することです。
13. 不審者・不審物対応
不審者
施設内にいる目的が不明だったり、通常とは違う行動をしていたりする人物のことです。
不審物
持ち主や置かれた理由が分からない物のこと。勝手に触らず、状況に応じて適切な連絡・対応をします。
声掛け
不審な状況があるときなどに、相手に適切に声をかけて確認することです。
退去要請
施設のルールに従って、対象者にその場から退去するよう求めることです。
通報
必要に応じて警察、消防、施設管理者などへ連絡することです。
14. 防災・緊急対応
火災発生
火災が発生した場合の緊急事態。警備員は施設の手順に従って初期対応や通報、避難誘導などを行います。
初期対応
事故や火災などが発生した直後に行う最初の対応です。
避難誘導
火災や災害などのときに、人を安全な場所へ誘導することです。
避難経路
災害時に安全な場所へ避難するためのルートです。
防災センター
大型施設などで、防災設備や監視設備などを集中管理する場所です。
火災受信機
火災感知器などからの信号を受けて、火災発生場所などを表示する設備です。
15. 警備員と法律
警備業法
警備業について定めた法律です。警備会社や警備員の業務、教育などに関するルールが決められています。
公安委員会
警備業に関する許可や監督などに関係する行政機関です。
認定
警備業を営むために必要となる公安委員会の認定のことです。
警備業者
警備業を営む会社や事業者のことです。
警備員教育
警備員として必要な知識や技能を身につけるために行われる教育です。
新任教育
新しく警備員として仕事を始める人に対して行われる教育です。
現任教育
すでに警備員として働いている人を対象に行われる教育です。
16. 警備員の資格・検定
警備員指導教育責任者
警備員に対する教育や指導などを担当する重要な資格者です。
警備業務検定
警備業務に必要な知識や技能を証明するための検定です。
施設警備業務検定
施設警備に関する知識や技能を対象とした検定です。
交通誘導警備業務検定
交通誘導警備に必要な知識や技能を対象とした検定です。
雑踏警備業務検定
イベントなどの雑踏警備に必要な知識や技能を対象とした検定です。
貴重品運搬警備業務検定
貴重品運搬警備に関する知識や技能を対象とした検定です。
核燃料物質等危険物運搬警備業務検定
特定の危険物を運搬する警備に関する検定です。
空港保安警備業務検定
空港での保安警備に関する知識や技能を対象とした検定です。
17. 交通誘導でよく使う用語
規制
工事などのために車線や道路の通行を制限することです。
規制帯
車両が入らないように設定された工事などの規制区域です。
カラーコーン
道路や駐車場などで、進入禁止や通行ルートを示すために置く三角形のコーンです。
コーンバー
カラーコーン同士をつないで、通行を制限するための棒です。
工事車両
工事現場に出入りするダンプ、トラック、重機などの車両です。
一般車
工事関係車両ではない、一般の道路利用者の車のことです。
18. 施設警備でよく使う用語
鍵管理
施設の鍵を適切に保管し、誰がいつ使用したかなどを管理することです。
開錠
鍵を開けて施設や部屋を利用できる状態にすることです。
施錠
鍵をかけて施設や部屋を閉めることです。
開閉確認
扉やシャッターなどが正常に開閉しているか確認することです。
入館証
施設に入る人が身分や入館許可を示すために使用する証明証などです。
来訪者
施設を訪れるお客さんや取引先などのことです。
19. 警備会社の仕事・営業用語
警備契約
警備会社と依頼者との間で結ぶ、警備業務についての契約です。
警備料金
警備業務を提供する対価として依頼者から受け取る料金です。
常駐警備
警備員が施設に常に配置されるタイプの警備です。
臨時警備
イベントや工事など、必要な期間だけ行う警備です。
応援勤務
別の現場から人員不足などを補うために勤務することです。
現場責任者
その警備現場をまとめる担当者です。
隊長
警備員のチームをまとめるリーダー的な役割の人です。現場によって呼び方や役割は異なります。
20. 警備員の役職・担当
隊員
警備チームを構成する警備員のことです。
隊長
現場の警備員をまとめ、配置や指示などを担当する立場です。
副隊長
隊長を補佐する立場の警備員です。
管制員
管制センターなどで警報や現場情報を確認し、必要な対応を指示・調整する担当者です。
教育担当
警備員の教育や訓練などを担当する人です。
21. 警備員の接客・対応
接遇
お客様や施設利用者に対する接し方や対応のことです。警備員も接客業のような対応が求められる現場があります。
丁寧な声掛け
警備の目的を守りながら、相手に不快感を与えないように声をかけることです。
案内
施設の場所や入口、駐車場などを利用者に分かりやすく説明することです。
クレーム対応
利用者から苦情を受けたときに、状況を確認し、必要に応じて責任者などへ引き継ぐ対応です。
22. 警備員に求められる能力
観察力
周囲の状況をよく見て、普段と違うことを発見する力です。
判断力
異常が起きたときに、状況を見て適切な対応を考える力です。
冷静さ
事故やトラブルが起きても慌てずに対応することです。
コミュニケーション能力
利用者、現場責任者、他の警備員などと正確に情報を伝え合う力です。
危険予知
「このままだと事故が起きるかもしれない」と事前に危険を予測することです。
23. 警備現場の安全管理
安全確認
人や車両、設備などに危険がないか確認することです。
危険予知活動
作業前などに「どんな危険があるか」をみんなで考えて、事故を防ぐ活動です。
KY
「危険予知」の略。警備や建設現場では、作業前の危険確認という意味でよく使われます。
危険予知ヒヤリハット
事故にはならなかったものの、「危なかった」と感じた出来事のことです。事故防止のために共有します。
安全第一
仕事のスピードよりも、人の安全を優先するという考え方です。
24. 警備員の勤務上の注意
立哨
決められた場所に立って周囲を監視することです。
座哨
座った状態で監視や受付などを行うことです。
巡回警備
一定のルートを巡回しながら施設や周辺を確認する警備です。
監視
人や設備、周囲の状況を継続的に確認することです。
警戒
事故や犯罪などが起きないよう、注意して周囲を見ておくことです。
25. 警備員の現場コミュニケーション
無線連絡
無線機を使って他の警備員や責任者と情報を共有することです。
報告
現場で起きたことや確認した内容を上司や責任者などに伝えることです。
連絡
必要な情報を関係者に伝えることです。
相談
自分だけで判断するのが難しい場合に、責任者などに確認することです。
報連相
「報告・連絡・相談」のこと。警備の仕事でも非常に重要な基本です。
26. 警備員の仕事でよく出る略語
KY
危険予知の略。作業前に危険を予測する活動のことです。
CP
現場によって意味が異なりますが、警備関係ではチェックポイントなどの略として使われることがあります。
OP
オペレーターなどの略として使われることがあります。会社や現場によって意味が変わります。
SP
一般にはSecurity Policeなどの略として使われます。警備業界では文脈によって意味が異なるので注意が必要です。
27. 警備員の待遇・雇用
正社員
会社と期間を定めない雇用契約を結んで働く形態です。
契約社員
一定期間の契約を結んで働く雇用形態です。
アルバイト警備員
アルバイトとして警備業務を行う人です。イベント警備などで募集されることがあります。
日払い
勤務した日の給与を受け取る仕組みを指すことがあります。実際の支払条件は会社ごとに違います。
夜勤手当
夜間勤務に対して支給される手当です。支給条件は会社によって異なります。
資格手当
警備関連の資格を持っている場合などに支給される手当です。
28. 警備会社・現場管理
管制
警備員の配置や勤務状況、現場からの連絡などを管理・調整する仕事です。
配員
それぞれの現場に必要な警備員を割り当てることです。
欠員
本来配置される予定だった警備員が足りない状態です。
代務
休みなどで勤務できない警備員の代わりに勤務することです。
現場巡察
管理者などが実際の警備現場を訪れて、勤務状況や安全面を確認することです。
29. 警備業界でよく聞くトラブル
交通事故
交通誘導中などに車両や歩行者に関係する事故が発生することがあります。安全確認と適切な誘導が重要です。
接触事故
車両や人、設備などが接触して起きる事故です。
転倒事故
歩行者や作業員などが転倒してしまう事故です。
迷子
イベントや大型施設などで子どもなどが家族とはぐれてしまうケースです。
盗難
施設内の物品などが盗まれること。警備員は異常の早期発見や報告などを行います。
設備異常
扉、照明、空調、防災設備などに通常とは違う状態が発生することです。
30. 警備員業界を理解するための基本用語
守る
警備員の仕事の基本。人、物、施設、交通などを事故や犯罪から守ることです。
防犯
犯罪が起きないようにすること。警備員の重要な役割の一つです。
防災
火災や災害などによる被害を防ぐことです。
安全確保
人や車両などが事故に遭わないように、安全な状態を作ることです。
予防
事故や犯罪が起きてから対応するのではなく、起きる前に防ぐという考え方です。
早期発見
異常や危険をできるだけ早く見つけること。警備では非常に重要です。
初動対応
事故や異常が発生した直後に行う対応のことです。
現場対応
実際の現場で状況を確認し、決められた手順に従って対応することです。
警備品質
警備員の対応、巡回、報告、接遇などを含めた警備サービス全体の質のことです。
信頼
警備の仕事ではかなり重要な言葉。依頼者から「この会社、この警備員なら任せられる」と思ってもらうことが大切です。
31. 警備員の会話でよく使う言葉
「現着」
「現場に着きました」という意味です。
「異常なし」
確認したけれど、特に問題ありませんでしたという意味です。
「了解」
相手の指示や連絡を理解したという意味で使います。
「確認します」
現場の状況を自分で確認してから報告するときに使います。
「応援お願いします」
人手が必要になったときに、他の警備員へ応援を依頼する言葉です。
「隊長お願いします」
自分だけでは判断できない問題が発生したときなどに、隊長へ対応を求める言い方です。
32. ざっくり覚える警備員業界用語
1号警備
施設を守る警備。
2号警備
人や車の通行を守る警備。
3号警備
現金や貴重品を運ぶ警備。
4号警備
人の身の安全を守る警備。
施設警備
建物や施設を守る。
交通誘導
車や歩行者を安全に誘導する。
雑踏警備
イベントなどで大勢の人を安全に誘導する。
機械警備
センサーや警報装置などを使って施設を守る。
立哨
決められた場所に立って警戒する。
巡回
施設内や周辺を歩いて異常を確認する。
出入管理
施設に入る人・出る人を確認する。
現着
現場に到着した。
申し送り
次の警備員に重要な情報を伝える。
KY
危険予知。事故が起きる前に危険を考える。
ヒヤリハット
事故にはならなかったけれど、危なかった出来事。
隊長
現場の警備員をまとめるリーダー。
管制
警備員の配置や現場を管理・調整する仕事。
警備員指導教育責任者
警備員の教育や指導を担当する資格者。
警備業務検定
警備業務に必要な知識や技能を証明する検定。
警備業法
警備業界の基本となる法律。